L’obiettivo del Social Media Marketing è generare visibilità sui Social Media, gestendo la comunicazione integrata sulle piattaforme del web 2.0 e creando conversazioni con gli altri utenti.
Con il termine Social Media si definiscono tutte le tecnologie e pratiche online usate dagli utenti per condividere e discutere contenuti testuali, immagini, video e audio: in altri termini, l’insieme delle conversazioni che persone, aziende e organizzazioni conducono online. Giocano un grande ruolo nelle decisioni d’acquisto: è fondamentale imparare a utilizzarli, costruire relazioni, ascoltare il mercato e influenzare gli utenti. (altro…)
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